Quels types de donnés personnels ne sont pas collectés ?

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site Web ou que vous nous fournissons d'une autre manière. Nous collectons également l'adresse IP (Internet Protocol) qui a été utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ;  Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris le temps nécessaire à la création d'un site web (temps de réponse de la page), le temps passé par les visiteurs sur certaines pages, les informations d 'interaction de la page et les méthodes utilisées pour obtenir la page. bénévole. Nous collectons également des informations personnellement identifiables  (y compris le nom, l'e-mail, l'adresse, le numéro de téléphone la communication, les informations concernant votre animal) ; Détails du paiement (y compris les informations de carte de crédit),  commentaires, évaluations de produits, recommandations.  

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Comment collectez-vous les informations ?

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site Web, envoyez un mail ou nous appelez,  nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse,  votre adresse e-mail, téléphone, données de votre animal. 

Vos données personnelles ne seront utilisées que pour les raisons citées ci-dessus.  

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Pourquoi recueillez-vous ces informations personnelles ?

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Nous collectons ces données non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et exécuter les services ;​

  • fixation et rappels de rendez-vous  ​

  • communication en raison des produits commandés

  • communications en raison des séminaires

• Pour contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des informations générales ou personnalisées liées au service et des messages publicitaires ;

• Pour se conformer aux lois et règlements applicables. 

• Analyse de l'utilisation du site internet

• rappels de facturation

• mesure de contact en cas de procédures légales

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Comment stockez-vous, utilisez-vous, partagez-vous et publiez-vous les données personnelles des visiteurs de votre site Web ?

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Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne à travers laquelle nous pouvons vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être transférées dans le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Vous enregistrez vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Vos données sont également stockées également dans notre  systèmes  numérique pour la  Gestion clientèle, facturation, inventaire etc. Pour ces besoins nous utilisons salonized.com. 

Des copies de vos données sont enregistrées sur des  disques  durées externes conservées par le salon Fellness en cas de soucis du programme salonized.com. 

Les données personnelles sont transmises à "Happy little business" en cas de demande de service pet taxi.  

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Comment communiquez-vous avec les visiteurs de votre site Web ?

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Nous pouvons vous contacter pour des raisons différentes indiquées si dessus.  À ces fins, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS ou courrier.

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Commentez-vous l'utilisation des cookies et autres outils dont vous disposez ?

Veuillez noter que sur cette page des cookies ont été installés pour suivre l'utilisation des visiteurs, afin de pouvoir améliorer le site internet.   C'est quoi les cookies ?  

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Comment des visiteurs de votre site peuvent-ils annuler leur consentement ?

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter en voyant un e-mail à  fellness@pt.lu  ou nous envoyer un courrier à: Salon Fellness, 62, Haaptstrooss L-9753 Heinerscheid.

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Dans certains cas, des données doivent rester disponibles pour la comptabilité et leur stockage obligatoire de 10 ans.

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Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les précisions entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site internet. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, commentons-nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous l'utilisons et/ ou la divisions.

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Questions et informations du contact

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous avons sur vous, vous êtes invités à nous contacter à fellness@pt.lu ou à nous envoyer un courrier à : Salon Fellness 62, Haaptstrooss L9753 Heinerscheid.

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